常見問題

免費版能用到什麼程度？

免費版無使用期限。
自主紀錄可記到 100 堂，統計分析看 3 筆，協作課程最多建立 3 門（帳號累計，不是同時上限）。

14 天試用會不會自動收費？

不會。註冊登入後自動開始 14 天完整功能試用，期間不用付款，也不會自動扣款。

是一次買斷還是訂閱？

一次買斷，沒有訂閱。

個人版和專業版差在哪裡？

個人版適合小資族、學生、斜槓族：記錄買的課、分析消費、留上課紀錄，快到期會提醒。
專業版適合經營專業服務的人，像教練、家教、美容師；自己要進修上課，一樣用得上。

在哪裡購買？有優惠嗎？

App 內和 VCH 官網都能購買。官網不定期有優惠活動。

換手機或重灌後，買過的方案還在嗎？

還在，恢復方式看你在哪裡購買：
App 內購買，在 App 裡點還原購買就能恢復；
官網購買，重新登入帳號後會自動從雲端下載你的方案。

換手機，資料還在嗎？

協作課程紀錄已支援雲端同步，跟著帳號走，換手機不受影響。
自主紀錄的雲端同步 9 月推出。
免費版的自主紀錄只存在手機裡，帶不過去。

課程資料可以匯出嗎？

個人版、專業版與試用期間都能匯出 Excel。
免費版目前不含匯出，協作課程的成員紀錄匯出 9 月開放。

邀請碼過期了怎麼辦？

邀請碼預設 7 天有效，過期後可以重新產生。

被管理者加入課程，我需要付費嗎？

不用。用成員身分加入協作課程免費，門數不限；
登入就能查自己的剩餘堂數。匯出上課紀錄目前需要付費方案，9 月開放。

課程結束後，資料還在嗎？

課程摘要無限期保留，隨時看得到。
依 GDPR 與各國個資法規定，堂數用完後完整上課紀錄保留 30 天，到期清除；這段期間內可以匯出留存，完整匯出需要付費方案。

學生請假不扣堂嗎？

可以，但只有教練（管理者）能操作。

堂數扣錯了可以改嗎？

可以。每筆紀錄送出後會先變成待確認狀態。
你可以把扣錯的刪掉，重新登記一筆正確的，對方確認後就更新了。

學生會看到我哪些資料？

開課的人是管理者，加入課的人是成員，學生就是成員。
每個人只看得到跟自己有關的東西，看不到別人的資料。

統計分析要付費嗎？

免費版能看部分統計功能，更完整的數據需要升級。
各方案能看的範圍不同，詳見方案頁。